Para comenzar, ingresa al módulo de "Subir carga masiva".

A la derecha verás un recuadro azul donde puedes descargar la plantilla. Esto descargará un archivo .XLS (Excel) para completar.

⚠️ Te recomendamos descargar la plantilla cada vez que subas un nuevo archivo, así aseguras que estás usando la versión más actualizada de tu base de colaboradores en Nala.

Una vez descargues el archivo y lo abras, verás que algunas columnas tienen color amarillo, esto significa que son campos obligatorios para Nala y deben ser incluidos para poder actualizar correctamente la información.

Verás una previsualización en la parte inferior de la pantalla. Ahí podrás confirmar si todo está correcto o si hay alguna fila con información incompleta o errónea.

Si eso ocurre, haz clic en “Cancelar”, corrige el archivo en tu computador y vuelve a subirlo para que Nala lo valide nuevamente.

Si la previsualización está correcta, haz clic en “Subir colaboradores”. Comenzará la carga masiva y, al finalizar, la plataforma te notificará. Luego podrás cerrar la ventana.

Una vez que la carga esté completa, Nala te avisará de inmediato. Puedes cerrar la ventana o descargar un archivo CSV con el detalle de los errores.

Para evitar problemas, asegúrate de que el correo y el ID de cada colaborador coincidan con lo que ya está en Nala. Si esta información no está alineada, la carga no se procesará correctamente.