Si ya has creado un 9box anteriormente, podrás seleccionar este botón para iniciar.

Si es la primera vez que creas un 9box en Nala no verás el botón "crear nuevo 9box", deberás deslizar hacia abajo y seleccionar “Comienza ahora”

Nala tiene dos opciones para hacer un NineBox, la primera es cargar la información de las dos coordenadas de la matriz desde un formato en excel o alimentar la matriz de procesos realizados en Nala (puedes seleccionar procesos de performance o potencial).

Si deciden hacerlo cargando un formato de excel, deberas utilizar la plantilla proporcionada en la plataforma y llenarla con los datos correspondientes a cada eje.

1️⃣ Selecciona XLSX.

2️⃣ Descarga la plantilla y llena la información.

3️⃣ Completa los nombres de los ejes, el título y modifica la a fecha si estás cargando uno histórico.
Importante: el Título y fecha no podrás editarlo una vez se haya creado
Si deciden hacerlo con procesos que han lanzado desde Nala, les pedirá elegir qué proceso van a asignar a cada eje (X,Y) de la matriz y elegir cuál de los procesos que han hecho históricamente en Nala, van a usar.

Selecciona Nala

Selecciona que tipo de proceso que quieres traer y elige la evaluación correspondiente.

Completa los nombres de los ejes, el título y modifica la a fecha si estás cargando uno histórico.
Importante: el Título y fecha no podrás editarlo una vez se haya creado

En los ejes X y Y, puedes subir la información que desees, valores, potencial, performance, fit cultural, etc. Solamente recuerda dónde subiste cada uno y luego cambia el nombre a los ejes en la tercera fase de la carga de información.
Para los ejes X y Y, la escala es de 0 a 100, por lo que para convertir la nota debes usar una regla de 3.
Algunas consideraciones:
Las columnas amarillas son obligatorias.
Para subir riesgo de pérdida e impacto de la pérdida debes usar las etiquetas: alto, medio y bajo, según corresponda.
Para subir insignias debes usar los valores que están en la guía de insignias en configuración.
Tanto fortalezas, oportunidades y próximos pasos NO deben superar los 500 caracteres incluyendo los espacios.
Selecciona la tuerca de ajustes para personalizar tu 9box.

La matriz NineBox de Nala es altamente personalizable, pulsando en la tuerca de configuración en la esquina superior derecha de la sección, podrás encontrar el menú que te permitirá personalizar:

Selecciona el lápiz para modificar el nombre del eje.
Utiliza la tuerca para configurar los parámetros de cada rango y define los nombres.

Podrás cambiar las etiquetas (nombres), colores y opacar ciertos cuadrantes si así lo requieres.
Esto ayuda a mantener el foco en calibraciones en que quieras revisar cuadrantes específicos. Solo tienes que activar el switch.
También puedes editar los números de los cuadrantes así como las descripciones. Recuerda guardar.


Una vez estés listo, habilita la visibilidad y calibración para los líderes.
Antes de ello solamente los administradores y Talent Managers podrán ver el 9box.
No es necesario que actives el permiso de visibilidad o calibración para todos los líderes.
Puedes eliminar 🗑️ los líderes que no quieres que lo vean y luego activar la calibración o visibilidad. También podrás volver a incorporarlos seleccionando "Agregar colaborador".
Si necesitas reabrir el proceso de calibración para un líder que ya cerró su calibración: abre el candado 🔓 haciendo clic en este apartado.


Estas insignias permiten asignar categorías a los colaboradores y, posteriormente, usarlas como filtros.
Podrás definir mínimo y/o máximo de insignias que deben establecer los líderes al momento de calibrar.
Además, de modificar los nombres, íconos y descripciones de las insignias.
Por último, puedes definir si son parte de insignias obligatorias u opcionales para cuidar más la asignación.

Podrás activar o desactivar las funciones de riesgo e impacto de pérdida y opciones de plan de retención seleccionando el icono de encendido.
También puedes habilitar subcategorías. Defínelas antes de un proceso de calibración para que los líderes seleccionen estos campos. No serán obligatorios a la hora de calibrar.

Se mostrará el último resultado de desempeño del colaborador en Nala.
Puedes elegir si quieres que se vea la escala o simplemente el resultado y si quieres visualizarlo de forma numérica o porcentual.

Como líder, talent manager o administrador, después de iniciar sesión, ve a “Talent Analytics” en el menú lateral y haz clic en “Matriz 9-Box” para comenzar.

Selecciona la vista “Mostrar etiqueta de nombre” o “Mostrar foto de perfil”
Busca al colaborador que deseas ajustar y haz clic en su nombre.
Selecciona “Hacer ajuste” para comenzar.
Una vez que los líderes de tu equipo hayan terminado sus ajustes, puedes ajustar a tu equipo indirecto.

Después de hacer clic en “Hacer ajuste”:
Arrastra y suelta al colaborador en su nueva posición dentro de la matriz.
Escribe las fortalezas, oportunidades de mejora y próximos pasos.
Si aplica, dita los campos de Riesgo de Salida e Impacto de pérdida.
Asigna una insignia (pasa el cursor sobre el nombre para ver la descripción)
Haz clic en “Guardar” y continúa con el siguiente colaborador.

Como líder, talent manager o administrador:
Haz clic en “Agregar colaborador”.

Busca a la persona o escribe su nombre en el buscador.
Selecciona el cuadrante correspondiente en la matriz Nine-Box.
Haz clic en Guardar ✅ para registrar la asignación.
💡 Una vez guardado, el colaborador aparecerá inmediatamente en la matriz dentro al medio del cuadrante seleccionado.


El Asistente de calibración es una herramienta que te ayuda a ajustar y distribuir mejor a tus colaboradores dentro de la matriz Nine-Box cuando los resultados iniciales quedan demasiado concentrados en un mismo cuadrante.
Cuando ocurre esto, puede ser difícil comparar perfiles o identificar claramente talentos clave, potencial de crecimiento o riesgos de desempeño.
Para facilitar este proceso, el asistente genera un Nine-Box flotante (mini Nine-Box) que funciona como referencia visual mientras calibras.
¿Para qué sirve?
Evitar concentraciones excesivas de colaboradores en un mismo cuadrante.
Tomar decisiones de calibración más equilibradas entre desempeño y potencial.
🧩 ¿Cómo funciona?
El sistema muestra un Nine-Box flotante o mini matriz.
Puedes ver la distribución actual de tus colaboradores mientras realizas ajustes.
Utiliza esta referencia para redistribuir personas de forma más balanceada en la matriz.
💡 Recomendación
Usa el Nine-Box flotante cuando notes que muchos colaboradores se agrupan en un mismo cuadrante. Esto te permitirá comparar perfiles y distribuirlos más fácilmente, logrando una calibración más precisa.


Como líder, en "Progreso del equipo" haz clic en la flecha, para desplegar el avance del equipo.

En esta sección puedes hacer seguimiento al estado de los ajustes realizados por los líderes que reportan directamente a ti. Esto te permite visualizar cómo avanza el proceso dentro de tu equipo y detectar si aún hay revisiones pendientes.
💡 Importante:
Si realizas un ajuste sobre una persona que reporta a uno de tus líderes, ese líder ya no podrá hacer cambios sobre ese colaborador. Esto asegura la consistencia en las decisiones tomadas durante el proceso.

Una vez que los ajustes estén completos, los líderes deben cerrar sus ajustes para dejar constancia de que han finalizado su proceso de calibración.
Consideraciones clave
🔹 Ajustes realizados por un líder de nivel superior
Si un líder de un nivel jerárquico superior ajusta la evaluación de un colaborador que pertenece al equipo de otro líder, el líder directo perderá la posibilidad de editar a ese colaborador.
🔹 Cierre anticipado en la jerarquía
Si un líder cierra sus ajustes antes que los líderes que le reportan, el proceso de ajustes se bloqueará automáticamente para esos líderes, impidiéndoles realizar cambios adicionales.
🔹 Cierre del ciclo completo
Para finalizar el ciclo de calibración, el Administrador Global de HR puede cerrar los ajustes para toda la organización.
