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En Nala encontrarás las herramientas necesarias para gestionar tus objetivos, recibir retroalimentación, enviar reconocimientos y trazar un camino para tu crecimiento profesional al interior de tu organización.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo hago login en Nala por primera vez?
Sigue estos pasos:
Ingresa a Nala.
Elige la opción que se ajuste a tu sistema de correo:
Opción 1: Single Sing One
Ingresa en este enlace y, pinchando directamente las opciones de Google o Microsoft (de acuerdo al dominio que corresponde a tu correo), abre sesión como se muestra a continuación:
Opción 2: Correo Electrónico
Esta opción te permitirá abrir una sesión directamente con el servidor de tu correo. En caso de solicitar una contraseña, usa la de tu correo electrónico.
Crea una contraseña en este enlace con el correo electrónico registrado en Nala (en el que recibes las encuestas, recordatorios). Hazlo como se muestra a continuación:
Ten en consideración que, si ésta no es la primera vez que ingresas y en tu primer ingreso ya habías seleccionado la primera opción, no podrás crear una contraseña, deberás seguir conectándote como lo hiciste la primera vez.
¿Cómo sé cuál es mi correo registrado en Nala?
Es el correo donde recibes las comunicaciones de Nala. Si necesitas cambiarlo debes contactarte con el administrador de tu organización.
¿Qué hago si olvido mi contraseña de Nala?
Sigue estos pasos:
Ingresa a Nala.
Selecciona el botón "Correo electrónico", luego selecciona "Solicitar nueva contraseña". Recibirás un correo con instrucciones para crear tu contraseña, luego podrás ingresar en el mismo botón (correo electrónico).
¿Cómo actualizo mi correo u otros datos personales en Nala?
Para actualizar tu correo, nombre, fecha de nacimiento u otra información personal, debes contactar al administrador de Nala en tu organización (normalmente el área de recursos humanos). Ellos se encargarán de hacer los cambios necesarios.
Feedback y reconocimientos
¿Cómo funciona el feedback en Nala?
En Nala, el feedback que envíes queda registrado de manera privada. Solo tú y la persona que recibe el feedback podrán verlo. con instrucciones para crear tu contraseña, luego podrás ingresar en el mismo botón (correo electrónico).
¿Cómo puedo enviar feedback o reconocimientos en Nala?
Ve a tu perfil en la sección "Acerca de mí".
Selecciona "Feedback y reconocimientos".
Haz clic en "Enviar feedback y reconocimientos" y elige la acción que deseas realizar.
Reconocimiento:
Selecciona al colaborador usando el buscador.
Escribe tu reconocimiento.
Elige la categoría que mejor se alinea con el logro.
Feedback:
Selecciona al colaborador y decide el formato:
Simple: Escribe de forma clara y constructiva, definiendo el objetivo del feedback.
STOP/START/CONTINUE: Usa esta metodología para indicar qué debe dejar de hacer, comenzar a hacer y continuar haciendo.
¿Cómo puedo enviar feedback o reconocimientos en Nala?
Ve a tu perfil en la sección "Acerca de mí".
Selecciona "Feedback y reconocimientos".
Haz clic en "Enviar feedback y reconocimientos" y elige la acción que deseas realizar.
Reconocimiento:
Selecciona al colaborador usando el buscador.
Escribe tu reconocimiento.
Elige la categoría que mejor se alinea con el logro.
Feedback:
Selecciona al colaborador y decide el formato:
Simple: Escribe de forma clara y constructiva, definiendo el objetivo del feedback.
STOP/START/CONTINUE: Usa esta metodología para indicar qué debe dejar de hacer, comenzar a hacer y continuar haciendo.
¿Cómo se manejan los reconocimientos en Nala?
Los reconocimientos en Nala son públicos. Toda la organización puede ver a quién se reconoció y por qué, promoviendo una cultura positiva y de apoyo.
¿Por qué debería usar Nala para dar feedback o reconocimiento?
Porque Nala te permite organizar y canalizar esta información de la mejor manera. Además, fortalece el vínculo entre los colaboradores y fomenta una cultura laboral positiva y motivadora.
Ambos son herramientas poderosas para:
Mejorar el rendimiento (performance).
Aumentar la motivación.
Fortalecer los equipos de trabajo.
Reforzar la cultura organizacional.
Mis resultados
¿Cómo puedo ver mis resultados personales en Nala?
Puedes ver tus resultados personales ingresando a Nala y seleccionando "Mi Perfil" en el menú lateral. Encontrarás tarjetas con los nombres de las encuestas que contienen tus resultados, como:
Performance
Liderazgo
Solo necesitas seleccionar la tarjeta que te interese. Al hacerlo, se abrirá la información detallada, incluyendo tus resultados y recomendaciones, si aplican.
¿Qué hago si cambio de líder durante la encuesta?
Si al responder la encuesta notas que el líder que aparece para evaluar no es el correcto, deberás comunicarte con el administrador de Nala en tu compañía (generalmente el área de recursos humanos). Ellos actualizarán la información en la plataforma. Una vez hecho el cambio, espera el próximo correo de recordatorio para poder evaluar al líder correcto.
¿Cómo puedo saber si tengo encuestas pendientes en Nala?
¡Es muy fácil! Solo ingresa a tu cuenta en Nala y ve a la sección "Inicio". Ahí encontrarás un calendario con la planificación de las encuestas. Justo debajo del calendario verás una lista con las encuestas pendientes, junto con un enlace directo para responderlas.
No olvides responder todas las encuestas asignadas y hacer clic en "Enviar" cuando termines.